Toimitustavat

Puuilon verkkokaupassa on käytössä kattavat toimitusvaihtoehdot niin pienten pakettien kotiintoimituksista ja noutopistetoimituksista aina suuriin rahteihin.

Verkkokauppa näyttää kassalla automaattisesti tilaukselle sopivat toimitustavat, joista tilaaja voi valita itselleen mieluisimman vaihtoehdon. Puuilon verkkokauppa toimittaa ympäri Manner-Suomen ja Ahvenanmaalle, mutta ei sisä- tai ulkosaaristoon. Puuilon verkkokauppa pidättää oikeuden muuttaa toimitustapaa, mikäli toimitus ei onnistu valitulla toimitustavalla. Noutamattomat tilaukset perutaan automaattisesti Puuilon toimesta. Tilauksen toimitus voi koostua useista osatoimituksista, mikäli tilausta ei jostain syystä voida pakata samaan pakettiin.

Toimitustavaksi voit valita joko toimituksen kotiin, pakettiautomaattiin, palvelupisteelle tai myymälänoudon.

Nouto Puuilon myymälästä

Tilaa verkosta ja nouda myymälästä! Tilaus kerätään veloituksetta valitsemaasi myymälään. Tilaus on valmis noudettavaksi myymälästä 4 tunnin kuluessa myymälän aukioloaikana. Tarkista, että tuotteita on kyseisen myymälän varastossa. Mikäli saatavuus on pieni, kysy saatavuustilanne suoraan myymälästä. Puuilo lähettää ilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestillä, kun tilaus on valmis noudettavaksi. Henkilöllisyys todennetaan ennalta maksettua tilausta noudettaessa. Noutajalla on oltava mukana tilausnumero ja voimassaoleva henkilöllisyystodistus. Tilaus on noudettavissa myymälän aukioloaikojen mukaisesti. Tilaus tulee noutaa 7 päivän kuluessa ilmoituksen saapumisesta.

Mikäli tilauksen noutaa joku muu kuin tilaaja: noutajalla on oltava mukana tilausnumero ja voimassaoleva henkilöllisyystodistus.

Posti - Pikkupaketti kotiin ja Pikkupaketti ovelle

Pikkupaketti on edullinen ja kätevä kotiinkuljetus pienille tilauksille. Pikkupaketti ovelle jaetaan vastaanottajan kotiovelle Postin päiväjakelun mukana 2-5 arkipäivän kuluessa
lähetyksen saapumisesta Postille. Pikkupaketti ovelle kuuluu myös seuranta: lähetyksen matkaa voi seurata helposti OmaPosti-sovelluksessa ja verkossa.

Posti suojaa paketin tarvittaessa säältä. paketin koosta riippuen lähetys jätetään luukkuun/laatikkoon tai oven taakse. Saat SMS/Sähköposti/OmaPosti ilmoituksen, kun paketti on toimitettu.

• Pikkupaketti kotiin, enimmäiskoko: 35 x 25 x 3 cm, paino 2 kg.
• Pikkupaketti ovelle, enimmäiskoko: 38 x 38 x 28 cm, paino enintään 4 kg. 

Puuilon verkkokauppa tarjoaa toimitusvaihtoehtoa vain, jos tilaus mahtuu maksimimittoihin. Jos lähetys jostain syystä ylittää maksimimitat, viedään se noutopisteeseen noudettavaksi.

Huom. Vastuu lähetyksestä siirtyy vastaanottajalle, kun lähetys on jaettu postiluukkuun/laatikkoon tai oven taakse.

Posti - Paketti

Suomen kattavin noutopisteverkosto takaa sujuvat toimitukset. Postipaketti on perillä pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä tilauksen lähettämisestä. Noudettavissa 7 päivän ajan.

Postin automaattiin toimitetaan tilauksia, jotka ovat enintään 60 x 60 x 40 cm kokoisia ja 25 kg painoisia. Tilauksen yhteydessä tilaaja voi valita sopivan SmartPost-pakettiautomaatin tilauksen toimitusosoitteen perusteella. Mikäli SmartPost-automaatti on täynnä, toimitetaan tilaus lähimpään Postin noutopisteeseen. Puuilo lähettää seurantatunnuksen tilaajan ilmoittamaan sähköpostiin, kun tilaus on lähtenyt matkaan. Paketin kulkua voi seurata Postin Lähetysten seuranta -palvelun kautta. Posti lähettää tekstiviestillä saapumisilmoituksen, pakettiautomaatin lokeron numeron sekä sen avauskoodin. Toimitus ma-pe klo 19 mennessä.

Postin noutopisteeseen toimitetaan tilauksia, jotka ovat enintään 100 x 60 x 60 cm ja 25 kg painoisia. Noutopisteet sijaitsevat myymälöissä, marketeissa ja kioskeissa. Noutopiste valikoituu verkkokaupassa tilaajan toimitusosoitteen perusteella. Halutun noutopisteen voi myös valita erikseen verkkokaupan kassalla toimitusvaihtoehtojen valikosta. Mikäli noutopiste on ruuhkaantunut, voidaan tilaus toimittaa toiseen lähellä olevaan noutopisteeseen.

Puuilo lähettää seurantatunnuksen tilaajan ilmoittamaan sähköpostiin, kun tilaus on lähdössä matkaan. Paketin kulkua voi seurata Postin Lähetysten seuranta -palvelun kautta. Posti lähettää saapumisilmoituksen joko tekstiviestillä tai sähköpostilla. Tilauksen voi noutaa saapumisilmoituksen tai lähetystunnuksen avulla. Noutajan on aina todistettava henkilöllisyytensä noudon yhteydessä. Paketin oi noutaa myös toinen henkilö lähetystunnuksella ja omalla henkilöllisyystodistuksella. Toimitus ma-pe klo 19 mennessä.

• Enimmäiskoko: 100 x 60 x 60 cm. Pisin sivu + ympärysmitta max 300 cm, paino enintään 25 kg.
  Enimmäiskoko suuri-lisäpalvelulla: 200 x 60 x 60 cm. Pisin sivu + ympärysmitta max 300 cm, paino enintään 25 kg.
  Suuri-lisäpalvelu tulee automaattisesti käyttöön, jos tavallisen paketin enimmäismitat ylittyvät.

Matkahuolto - paketti

Helppo ja nopea toimitus Matkahuollon pakettipisteeseen tai pakettiautomaattiin. Vastaanottaja saa viestin heti kun tilaus on noudettavissa.

Matkahuollon palvelupisteet: Matkahuolto, Matkahuolto-asiamies, K-Market, R-kioski. Hiilineutraali kuljetus toimitetaan pääsääntöisesti 1-2 työpäivän kuluessa tilauksen lähettämisestä, isoissa kaupungeissa myös lauantaisin. Puuilo lähettää seurantatunnuksen tilaajan ilmoittamaan sähköpostiin, kun tilaus on lähtenyt matkaan. Paketin kulkua voi seurata Matkahuollon Lähetysten seuranta -palvelun kautta. Saat ilmoituksen heti, kun pakettisi on noudettavissa. Paketti noudetaan saapumisilmoituksessa ilmoitetusta toimipisteestä. Paketti luovutetaan henkilötodistusta vastaan. Jos paketin noutaja on muu kuin osoitekorttiin merkitty vastaanottaja, täytyy paketin noutajalla olla mukana henkilötodistuksensa lisäksi valtakirja. Pakettia säilytetään maksutta 7 vuorokautta, jonka jälkeen noutamaton paketti palautuu.

Matkahuollon pakettiautomaatit: Hiilineutraali kuljetus toimitetaan pääsääntöisesti 1-2 työpäivän kuluessa tilauksen lähettämisestä, isoissa kaupungeissa myös lauantaisin. Matkahuolto Lähellä -paketin voi mahdollisuuksien mukaan valita toimitettavaksi pakettiautomaattiin. Pakettiautomaateissa on neljä eri lokerokokoa, joista suurimpaan mahtuu 70 x 40 x 57 cm kokoinen paketti. Pakettiautomaatin rajallisen tilan takia on mahdollista, että automaatti on täynnä, jolloin paketti ohjataan toiseen lähellä olevaan Matkahuollon pakettipisteeseen. Vastaanottaja saa tiedon muutoksesta saapumisilmoituksessa ja muutos näkyy myös lähetyksen seurannassa.

• Enimmäiskoko: pisin sivu 200 cm ja pituus + leveys + korkeus enintään 300 cm. Enimmäispaino 30 kg ja tilavuus 0,5 m3.
• Enimmäiskoko, automaattiin osoitettu paketti: 70 x 57 x 40 cm, 30 kg.

Posti Kotiinkuljetus

Paketti kotiovelle kuljetettuna silloin, kun sinulle parhaiten sopii.  Vastaanottaja voi valita sopivan aikaikkunan paketin toimitukselle ja seurata lähetyksen kulkua reaaliajassa. Tilaus toimitetaan pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen lähetyksestä. Haja-asutusalueella toimitusajasta sovitaan edelleen puhelimitse.

Lähetyksen voi vastaanottaa myös toinen henkilö toimitusosoitteessa. Lähetykset toimitetaan vastaanottajalle arkipäivisin. Jakelu tapahtuu taajama-alueilla ma-pe klo 9-21, ja muualla maassa pääsääntöisesti klo 9-14. Palveluun kuuluu yksi (1) toimituskerta. Jos vastaanottaja ei ole paikalla sovittuna toimitusaikana, vastaanottajalle jaetaan yhteydenottopyyntökortti. Vastaanottaja voi tilata uudelleenjakelun (maksullinen) tai pyytää, että lähetys toimitetaan Postin noutopisteeseen, josta vastaanottaja voi sen noutaa.

• Enimmäiskoko: 100 x 60 x 60 cm, paino 25 kg.
• Suuri-lisäpalvelulla enimmäiskoko: pisin sivu on enintään 240 cm, pisin sivu ja ympärysmitta yhteensä enintään 350 cm ja paino enintään 35 kg.
• Suuri-lisäpalvelu tulee automaattisesti käyttöön, jos tavallisen kotiinkuljetuksen enimmäismitat ylittyvät.

Matkahuolto Kotiinkuljetus

Matkahuollon kotiinkuljetus, eli Matkahuollon Kotijakelu on hiilineutraali kuljetus, joka toimittaa ovelle sovittuna ajankohtana, myös iltaisin ja lauantaisin. Toimitusaika pääsääntöisesti 1-2 arkipäivää tilauksen lähettämisestä. Saat ilmoituksen saapuvasta paketista tekstiviestillä toimitusajan sopimiseksi. Voit seurata pakettiasi lähetysten seurannassa. Kun paketti on valmiina toimitettavaksi, Matkahuolto lähettää sinulle viestin, jossa pyydetään sopimaan toimitusaika. Voit myös antaa luvan jättää lähetys ovelle, jos et ole kotona sitä vastaanottamassa. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta ovella, soittaa kuljettaja ovelta sinulle lähetystiedoissa olevaan numeroon. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, palautuu paketti kuljettajan mukana lähimpään Matkahuollon palvelupisteeseen, josta sen voi noutaa tai tilata sille uuden kotiinkuljetuksen.

• Enimmäiskoko: pisin sivu 240 cm ja pituus + leveys + korkeus enintään 360 cm, paino max 35 kg.

Postin express rahti

Postin express rahti toimittaa rahdin sisälle asti suurimmissa kaupungeissa. Sisään kanto 2 henkilön toimesta, kun rahdin paino on enintään 85 kg. Yli 85 kg kollit puretaan asiakkaan osoittamaan paikkaan. Asiakas voi valita 4 tunnin toimitusikkunan. Tilaus luovutetaan kuittausta vastaan. Toimitusaika on 1-2 päivää vastaanottajan osoitteesta riippuen tilauksen lähettämisestä, ja tarkempi toimitusaika sovitaan vastaanottajan kanssa. Express rahti toimitetaan irtokollina, rullakkona tai lavana lähetyksen koosta riippuen. Yksittäiset kollit, joiden paino ei ylitä 35 kiloa, eikä niitä ole lastattu kuormankantajalle, voidaan lähettää Irtokollina. Kollien täytyy koon ja muodon puolesta olla yhden henkilön käsiteltävissä.

• Enimmäiskoot
  • irtokolli: max 35 kg, mitat suurin pituus 300 cm, suurin pituus + ympärys max 500 cm.
  • Rullakko ja teholava: max paino 500 kg, mitat 81 x 63 x 210 cm.
  • EUR-lava ja FIN-lava: max paino 1200 kg, mitat 120 x 100 x 240 cm.

Posti Rahti

Rahtina lähetetään suuria lähetyksiä joustavasti yksittäisestä kollista koko kuormaan. Kuljetusalustana käytetään yleensä lavaa, ja kuljetusdokumenttina toimii rahtikirja. Rahti toimitetaan vastaanottajan osoitteiseen yleensä ensimmäisenä arkipäivänä noutopäivästä lukien.  Lähetykset jaetaan pääsääntöisesti klo 8-16. Jos vastaanottaja on yksityishenkilö, ottaa Posti yhteyttä vastaanottajaan parhaan toimitusajan sopimiseksi. Palveluun kuuluu yksi (1) toimituskerta. Jos vastaanottaja ei ole paikalla sovittuna toimitusaikana, vastaanottajalle jaetaan yhteydenottopyyntökortti. Lähetystä ei ole mahdollista jättää toimitusosoitteeseen ilman erillistä vastaanottajaa.

Normaali toimitusaika tilauksilla on 2-4 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta. Suurin osa tilauksista lähetetään varastoltamme Etelä-Suomesta yhden työpäivän sisällä tilauksen teosta. Joillakin tuotteilla ja ruuhka-aikoina (esim. valtakunnalliset kampanjat) voi toimitusaika olla pidempi.

Mikäli tavaran saatavuudessa on pidempiaikainen katkos, siitä ilmoitetaan erikseen. Oikeudet tuote- ja hintamuutoksiin pidätetään. Suoratoimitustuotteiden toimitusaika on nähtävissä tuotesivulla. Tuotteen toimittaja lähettää suoratoimitustuotteen toimituksesta seurantalinkin lähellä toimitusajankohtaa.

Kassa tarjoaa automaattisesti tilaukseesi sopivat toimitustavat. Toimituksen hintaan voivat vaikuttaa niin tilauksen paino, mitat, tilavuus ja toimitusetäisyys.