Tuotteiden takaisinvedot

Päivitämme tälle sivulle tietoja mahdollisista tuotteiden takaisinvedoista.

Tiedotamme tuotteiden takaisinvedoista sivustollamme 3 kuukauden ajan takaisinvedon ilmestymisestä.

Mikäli asiasi koskee tuotteen takaisinvetoa, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme arkisin klo 9-15 numeroon 020 786 9410.

Yleiset takaisinveto-ohjeet

Koskee tuotteita, joista Puuilolla on ollut takaisinvetoilmoitus.

Tuotteen voi palauttaa lähimpään Puuilo-tavarataloon. Suosittelemme ottamaan mukaan kuitin, mutta tuotteen voi palauttaa myös ilman kuittia.
Postitettuna toimitetun tuotteen voi palauttaa myös veloituksetta postitse verkkokaupan varastolle. Palautusohjeet löytyvät täältä.

Teemme palautetusta tuotteesta täyden rahanpalautuksen. Tuote on mahdollista vaihtaa tavaratalossa myös toiseen tuotteeseen.

Pahoittelemme aiheutuvaa vaivaa.