Tuotteiden takaisinvedot
Päivitämme tälle sivulle tietoja mahdollisista tuotteiden takaisinvedoista.
Tiedotamme tuotteiden takaisinvedoista sivustollamme 3 kuukauden ajan takaisinvedon ilmestymisestä.
Mikäli asiasi koskee tuotteen takaisinvetoa, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme arkisin klo 9-15 numeroon 020 786 9410.
Yleiset takaisinveto-ohjeet
Koskee tuotteita, joista Puuilolla on ollut takaisinvetoilmoitus.
Tuotteen voi palauttaa lähimpään Puuilo-tavarataloon. Suosittelemme ottamaan mukaan kuitin, mutta tuotteen voi palauttaa myös ilman kuittia.
Postitettuna toimitetun tuotteen voi palauttaa myös veloituksetta postitse verkkokaupan varastolle. Palautusohjeet löytyvät täältä.
Teemme palautetusta tuotteesta täyden rahanpalautuksen. Tuote on mahdollista vaihtaa tavaratalossa myös toiseen tuotteeseen.
Pahoittelemme aiheutuvaa vaivaa.
TIEDOTE VIRHEESTÄ TUOTTEEN NIMEÄMISESSÄ
Tuote: Priha nahkainen esiliina 100 cm
Ean-koodi: 6418326044020
Tuote-ID: 10150321
Olemme aiemmin myyneet virheellisesti Priha nahkaista esiliinaa henkilösuojaimena, eli Priha hitsarin esiliinana. Tuotteen merkinnät eivät täytä hitsarin esiliinaa koskevia henkilönsuojainasetuksen vaatimuksia.
Tämän johdosta tuotteen voi palauttaa Puuilon myymälään, ja tuotteesta hyvitetään siitä maksettu hinta. Hyvityksen saaminen ei edellytä ostokuittia.
TAKAISINVETO
Tuote: HARJU LÄMPÖPUHALLIN SEINÄÄN ASENNETTAVA 2000W
EAN-koodi: 6438140025340
Puuilo Tavaratalot Oy
Pakkalankuja 6
01510 Vantaa
Takaisinvedon syy:
Vedämme Harju seinälämpöpuhaltimen pois markkinoilta, sillä tuote ei ole läpäissyt turvallisuusvaatimuksia. Tuote on testattu SGS Fimko Oy:ssä. Jousivasarakokeessa isku 0,5 joulen energialla aiheuttaa suojaritilään hajoamisen. Rikkoutuneen ritilän läpi pystyi koskettamaan jännitteistä lämmitysvastusta joka aiheuttaa sähköiskun vaaran.
Toimintaohjeet:
Tuotteen käyttö tulee lopettaa välittömästi. Tuotteen voi palauttaa ostopaikkaan, joka hyvittää siitä maksetun hinnan. Hyvityksen saaminen ei edellytä ostokuittia.
Asiaan liittyvissä kysymyksissä kuluttajia palvelee Kauppahuone Harju Oy, puhelin 020 7431 332.
PRODUKTÅTERKALLELSE
Produkt: HARJU VÄRMEFLÄKT FÖR VÄGGMONTERING 2000W
EAN-kod: 6438140025340
Puuilo Tavaratalot Oy
Backasgränden 6
01510 Vanda
Orsak till återkallelse:
Vi drar tillbaka Harju väggvärmefläkt från marknaden eftersom produkten inte har uppfyllt säkerhetskraven. Produkten har testats på SGS Fimko Oy. I fjäderhammartestet orsakade en stöt med 0,5 joules energi att skyddsgallret gick sönder. Genom det trasiga gallret kunde man röra vid den strömförande värmeelementet.
Instruktioner:
Användningen av produkten måste omedelbart upphöra. Produkten kan returneras till inköpsstället, som återbetalar det betalda beloppet. Ett kvitto krävs inte för att få återbetalningen.
Ytterligare information:
Om konsumenterna har frågor om produkterna kan de ringa Kauppahuone Harju Oy på nummer 020 7431 332.
PALAUTUSMENETTELY
Tuote: Mefisto De Luxe 22" -pallogrilli
EAN-koodi: 6438284140985
TuoteID: 10129909
Toimintaohjeet
Mefisto De Luxe 22” -pallogrillissä on havaittu sille tehdyssä vakaustestissä turvallisuutta vaarantavia puutteita, jotka saattavat aiheuttaa tuotteen kaatumisen käytön aikana. Tuote voi kaatuessaan aiheuttaa tulipalon tai loukkaantumisen riskin. Pyydämme kaikkia tuotteen ostaneita lopettamaan tuotteen käytön välittömästi ja palauttamaan tuotteen lähimpään Puuilon myymälään. Tuotteen voi palauttaa myös ilman kuittia. Pahoittelemme tuotteessa ilmennyttä laatuongelmaa.
TAKAISINVETO
Tuote: Kramfors monitoimitikkaan 3,36 m työtaso 565/835mm, ilman niittikiinnitystä
EAN-koodi: 6438284145751
Toimintaohjeet
Pyydämme kaikkia tuotteen ostaneita lopettamaan tuotteen käytön välittömästi, mikäli tuotteesta puuttuu kytkettävät nivelliitokset. Tuote voi aiheuttaa ulkoisia vammoja. Pyydämme tuotteen ostaneita kuluttajia palauttamaan tuotteen lähimpään Puuilon myymälään, jossa tuote hyvitetään asiakkaalle. Tuotteen voi palauttaa myös ilman kuittia. Pahoittelemme tuotteessa ilmennyttä laatuongelmaa.
